Terms and Condition

Terms and Condition
berikut syarat dan kondisi mengenai beberapa hal:

============================================================

PRE-ORDER & MADE BY ORDER:

1. Tanggal tutup PRE-ORDER dan estimasi kedatangan barang berbeda-beda.
Silahkan membaca dengan seksama keterangan pada masing-masing album.

2. Untuk Pakaian, tolong di perhatikan baik-baik size dan warna-nya.
Kesalahan warna dan size karena kelalaian anda bukan tanggung jawab kami.

3. Stok dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga kami baru dapat benar-benar memastikan stoknya setelah anda melakukan pembayaran.

4. Tidak semua barang impor dari jepang adalah buatan jepang, kadang buatan cina, vietnam, indonesia, dll.
Itu karena untuk produk-produk yang di expor biasanya Jepang memiliki pabrik di luar negaranya guna menghemat biaya produksi.
Untuk kualitas, tidak perlu khawatir. Jepang terkenal ketat dalam qualitas.

5. Perlu diingat! Untuk barang-barang impor jepang, harganya memang lebih mahal daripada barang yang diimpor dari korea, hongkong, dll.
Terkadang banyak terdapat barang serupa dengan harga jauh lebih murah, tapi itu bisa jadi merupakan barang tiruan yang diimpor dari negara lain.
Silahkan tanyakan kepada kami asal-usul barang bila perlu.

6. Untuk barang-barang made by order hanya akan kami buat setelah anda melakukan pembayaran.
Kemiripan hasil jadi barang adalah 80%-90% dari poto maupun hasil jadi pertama, kami tidak bisa membuat barang yang 100% sama persis berkali-kali.

7. Harga dan stok barang dapat berubah sewaktu-waktu.
Stok tergantung dari stok suplier pada saat kami akan memesan pesanan anda.
Range perubahan harga tergantung dari kurs. Biasanya sekitar 5.000-10.000.

============================================================

REFUND dan RETUR:

1. Barang yang sudah dibeli atau dibayar tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan.

2. Sebelum mengirimkan barang anda, kami akan mengecek dengan teliti semua barang yang anda pesan sebelum kami kirim.
Kami tidak akan mengirimkan barang yang rusak atau cacat tanpa pemberitahuan.
Anda berhak meminta Poto bukti barang anda sebelum dikirim jika perlu.

3. Jika ada kerusakan / cacat pada barang, akan kami beritahukan sebelumnya detil kerusakan dan poto nya jika perlu.
Keputusan ada ditangan anda ingin tetap membeli barang tersebut atau tidak.
Barang yang cacat tersebut tidak dapat dikembalikan setelah diterima, karena kami sudah memberitahukan detil kondisi barang kepada anda sebelumnya.

4. Kami tidak bertanggung jawab jika terjadi kerusakan / kehilangan barang akibat kelalaian kurir.
Terutama untuk barang yang rentan rusak atau pecah seperti Keramik, Kaca, elektronik, dan lain-lain.
Kami akan berusaha membungkusnya dengan aman dan meminta stiker pecah-belah (fragile) untuk antisipasi, namun bagaimana kondisinya nanti setelah tiba di tempat anda semua tergantu cara masing-masing kurir membawanya.

5. Apabila kami salah mengirimkan barang anda sehingga kami mengirimkan barang yang tidak sesuai dengan pesanan anda, segera laporkan kepada kami.

6. Apabila kami lalai dalam pengecekan barang sebelum dikirim sehingga kami mengirimkan barang yang tidak sesuai atau cacat tanpa pemberitahuan, harap segera laporkan kepada kami beserta poto barang yang rusak / cacat tersebut.

7. Harap barang yang anda terima segera diperiksa keaadaan dan kelengkapannya.
Pengaduan untuk kerusakan / penggantian barang rusak hanya berlaku 1x24 jam setelah barang anda terima, lewat dari itu akan kami abaikan.

8. Barang yang rusak sesuai kondisi di atas, akan kami ganti dengan barang yang sama. KECUALI stok barang tersebut telah habis, anda bisa mengganti nya dengan barang lain atau uangnya kami refund seharga barang tersebut.
Ongkir retur menjadi tanggung jawab kami.

9. Kami hanya bisa me-REFUND uang anda ke rekening mandiri dan rekening lain yang terdaftar lokasi & cabangnya di mandiri internet banking.
Jika lokasi & cabang tidak terdaftar maka proses transaksi bisa dipastikan gagal!
Lokasi & cabang yang terdaftar biasanya hanya untuk kota-kota besar (silahkan ditanyakan kepada kami jika ingin mengetahuinya)
Mohon maaf kami tidak bisa transfer melalui atm karena kartu atm yang kami gunakan tidak ada pin-nya. Saat penggantian kartu kami lupa meminta pin pada teller dan untuk saat ini kami tidak sempat ke bank untuk meminta ulang pin atm tersebut.
Begitu juga kami sangat susah mencari waktu untuk menyetor uang tunai ke bank, harap maklum..

============================================================

KETENTUAN LAIN:

1. Kemiripan warna asli barang dengan yang ada di foto adalah 90% karena faktor kamera, lighting, dll.

2. Barang akan dikirim 1-2hari setelah transfer dan akan tiba dikota anda 2-3 hari setelah barang dikirim (untuk kota-kota besar). Biasanya 2hari lebih lama untuk daerah pinggiran kota / pelosok.
Jika lebih dari itu barang anda belum juga sampai, segera konfirmasi kepada kami agar dapat kami cek statusnya di jasa expedisi dan kami berikan nomor resinya kepada anda. Cepat lambat sampainya barang tergantung kurir di daerah masing-masing

3. Ongkos kirim masing-masing daerah silahkan ditanyakan kepada kami, atau bisa juga dilihat di:
http://neozabee.blogspot.com/p/tarif-tiki.html

4. Khusus untuk fashion (baju/underwear) yang kami jual, hampir sebagian besar merupakan barang sisa toko/pabrik/ekspor/impor. Jadi harap maklum jika tanpa tag, label digunting/dicoret, bahkan jika ada hiasan pita kecil biasanya ikut digunting. Bukan barang reject yah, jika ada kecacatan pasti akan diinfokan

5. Khusus untuk tas/sepatu import, harap maklum jika ada sedikit kecacatan minor, seperti sedikit tertekuk, sedikit kotor, dll yang terjadi saat proses pengiriman barang. Cacat mayor, seperti sobek, patah, dll tidak akan dijual dan uang anda akan dikembalikan sepenuhnya.
============================================================

Segala ketentuan yang tercantum di Facebook merupakan revisi dari yang terdapat di blog ini:
http://neozabee.blogspot.com/
Secara garis besar isinya sama, namun lebih kami rinci disini.

jika ada yang ingin ditanyakan, silahkan hubungi kami..
Terima kasih..
zabee shop ^^b